Infos & preise

Wir folgen dem Rhythmus der Jahreszeiten, um sicherzustellen, dass dein Erlebnis immer erstklassig ist.

Der Park rockt von Mai bis Oktober. Die Öffnungszeiten ändern sich je nach Saison und Wetter, also check immer unseren Live-Kalender, bevor du vorbeikommst!

JUNI

Montag – Freitag: 10.00 – 18.00
Dienstag geschlossen
Samstag – Sonntag: 10.00 – 19.00

JULI und AUGUST

Täglich: 10.00 – 19.00

SEPTEMBER

Erste Woche
Täglich: 10.00 – 18.00

Ab der zweiten Woche:
Nur an Wochenenden: 10.00 – 18.00

Allgemeine Geschaeftsbedingungen

1. Informationen zum Betreiber

Der Betreiber des Dienstes ist:

Cannobio Adventure s.r.l.
Via Vigezzo, 14
28827 Valle Cannobina (VB) – Italien

USt-IdNr.: 02730010036
REA-Nr.: VB – 310113
Website: www.cannobioadventure.com
E-Mail: info@cannobioadventure.com
Zertifizierte E-Mail (PEC): cannobio_adv_srl@pec.it
Telefon: +39 375 14530103

2. Vertragsgegenstand

Diese Bedingungen regeln den Online-Kauf von Eintrittskarten, Saisonkarten, Geschenkkarten und Zusatzleistungen fuer den Zugang zu und die Nutzung der von Cannobio Adventure angebotenen Aktivitaeten.

Der Dienst besteht im Zugang zu einem Abenteuerpark in den Baeumen mit Kletterparcours sowie Freizeit- und Sportaktivitaeten gemaess den vom Betreiber, der Parkordnung und der vor Ort angebrachten Beschilderung vorgesehenen Modalitaeten, Beschraenkungen und Sicherheitsregeln.

3. Vorvertragliche Informationen

Vor Abschluss des Kaufs kann der Nutzer die wesentlichen Informationen ueber den Dienst einsehen, darunter:

• die Hauptmerkmale der gekauften Eintrittskarte oder Dienstleistung;
• den Gesamtpreis einschliesslich etwaiger anwendbarer Steuern;
• etwaige Zusatzkosten;
• die verfuegbaren Zahlungsmethoden;
• das Gueltigkeitsdatum und die Uhrzeit der gekauften Eintrittskarte;
• etwaige Zugangsbeschraenkungen, einschliesslich solcher in Bezug auf Alter, Groesse, Gewicht oder Eignung;
• die Bedingungen fuer Aenderungen, Stornierungen, Gutscheine oder Umbuchungen;
• die Kontaktdaten des Betreibers.

Zusaetzlich sind die Datenschutzerklaerung, die Cookie-Richtlinie und die Parkordnung einsehbar.

4. Kaufvorgang

Der Online-Kauf wird durch folgende Schritte abgeschlossen:

1. Auswahl von Datum, Uhrzeit, Ticketart und Anzahl der Teilnehmer;
2. Eingabe der erforderlichen Daten;
3. Kenntnisnahme und Annahme dieser Allgemeinen Geschaeftsbedingungen, der Parkordnung und etwaiger anwendbarer Hinweise;
4. Abschluss der Zahlung;
5. Erhalt der Bestellbestaetigung per E-Mail mit elektronischem Ticket, QR-Code oder Buchungscode.

Die Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlung und Ausstellung der Bestaetigung durch den Betreiber als abgeschlossen.

5. Preise, Steuern und Zahlungsmethoden

Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Der Betreiber behaelt sich das Recht vor, Preise, Angebote und Verfuegbarkeiten jederzeit zu aendern; solche Aenderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf bereits abgeschlossene Bestellungen.

Zahlungen koennen mit den jeweils auf der Website angegebenen Methoden erfolgen. Die Zahlungen werden ueber gesicherte Kanaele und spezialisierte Drittanbieter abgewickelt.

Vollstaendige Zahlungsdaten werden weder ueber die Server des Betreibers uebertragen noch dort gespeichert.

Aus Gruenden der Sicherheit, der Betrugspraevention oder bei Zahlungsunregelmaessigkeiten kann der Betreiber eine Bestellung aussetzen, ablehnen oder stornieren, auch unter Anforderung zusaetzlicher Pruefungen.

6. Zutrittstitel und Nutzung

Das Ticket oder der Zutrittstitel ist persoenlich und ausschliesslich fuer das beim Kauf angegebene Datum, die Uhrzeit und den Parcours gueltig.

Fuer den Zugang zum Park kann die Vorlage des Tickets in digitaler oder gedruckter Form sowie etwaiger Dokumente oder Bestaetigungen verlangt werden, die fuer die Ueberpruefung der Buchung nuetzlich sind.

Sofern nicht ausdruecklich anders erlaubt, ist der Titel nicht uebertragbar, nicht weiterverkaufbar und darf nicht fuer nicht genehmigte kommerzielle Zwecke verwendet werden.

7. Zugangsvoraussetzungen und Eignung

Der Zugang zu den Aktivitaeten setzt die Einhaltung der auf der Website, in der Parkordnung, in der Beschilderung und in den Anweisungen des Personals angegebenen Voraussetzungen voraus.

Diese Voraussetzungen koennen je nach Parcours oder Dienstleistung Folgendes betreffen:

• Mindestalter;
• Mindest- oder Hoechstgroesse;
• Hoechstgewicht;
• geeignete Kleidung;
• koerperliche und psychische Eignung;
• Einhaltung der Sicherheitsverfahren.

Der Nutzer ist fuer die Richtigkeit der bei der Buchung gemachten Angaben verantwortlich und erklaert, sich in einem fuer die Teilnahme geeigneten Zustand zu befinden.

Der Betreiber behaelt sich das Recht vor, den Zugang zu Aktivitaeten zu verweigern oder zu unterbrechen, wenn die erforderlichen Voraussetzungen nicht vorliegen, unsicheres Verhalten gezeigt wird, unwahre Angaben gemacht wurden oder Umstaende vorliegen, die mit der eigenen oder der Sicherheit anderer unvereinbar sind.

8. Widerrufsrecht, Stornierungen und Rueckerstattungen

Gemaess Art. 59 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 findet das Widerrufsrecht keine Anwendung auf Freizeitdienstleistungen, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausfuehrungszeitraum vorsieht.

Soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften oder ausdruecklich angegebene Sonderaktionen etwas anderes vorsehen, sind gekaufte Tickets nach Abschluss der Bestellung nicht erstattungsfaehig.

9. Aenderungen, Umbuchungen und Stornierungen

Etwaige Antraege des Nutzers auf Aenderung von Datum oder Uhrzeit koennen nur angenommen werden, wenn dies vom gekauften Tarif vorgesehen ist, innerhalb der vom Betreiber angegebenen Fristen und vorbehaltlich der verbleibenden Verfuegbarkeit.

Bei einer Aenderung auf einen Tarif mit hoeherem Preis ist der Nutzer zur Zahlung der entsprechenden Differenz verpflichtet. Bei einem niedrigeren Preis besteht kein Anspruch auf Rueckerstattung, sofern nicht ausdruecklich anders angegeben.

Der Betreiber behaelt sich das Recht vor, Aktivitaeten, Buchungen oder Zutritte im Falle hoeherer Gewalt, aus Sicherheitsgruenden, bei technischer Nichtverfuegbarkeit, unguenstigen Wetterbedingungen oder anderen Umstaenden, die die Durchfuehrung des Dienstes unmoeglich oder unzweckmaessig machen, zu aendern, auszusetzen oder zu stornieren.

In solchen Faellen stellt der Betreiber einen Gutschein mit einer Gueltigkeit von 12 Monaten aus, mit der Moeglichkeit einer kostenlosen Umbuchung auf jedes verfuegbare Datum.

Ein Anspruch auf weitergehenden Ersatz von Nebenkosten wie Reise-, Verpflegungs-, Unterkunfts- oder indirekten Kosten besteht nicht.

10. Wetterbedingungen

Die Aktivitaeten von Cannobio Adventure finden im Freien statt.

Leichter Regen oder wechselhafte Bedingungen fuehren nicht zwangslaufig zur Schliessung des Parks. Bei Gewittern, starkem Wind, Wetterwarnungen oder anderen Bedingungen, die als mit der Sicherheit unvereinbar angesehen werden, kann der Betreiber den Zugang zum gesamten Park aussetzen oder unterbrechen.

Die Beurteilung der Sicherheitsbedingungen liegt ausschliesslich beim Betreiber.

11. Regeln fuer Minderjaehrige

Der Zugang von Minderjaehrigen unterliegt den fuer jeden Parcours oder jede Aktivitaet geltenden besonderen Regeln.

Minderjaehrige muessen gemaess der Parkordnung von einem Elternteil, gesetzlichen Vertreter oder einer anderen verantwortlichen erwachsenen Person begleitet, autorisiert oder beaufsichtigt werden.

Die verantwortliche erwachsene Person garantiert die Richtigkeit der fuer den Minderjaehrigen gemachten Angaben und uebernimmt die Verantwortung fuer die Einhaltung der anwendbaren Regeln.

12. Verhaltens- und Sicherheitsregeln

Die Nutzer sind verpflichtet, jederzeit Folgendes einzuhalten:

• diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen;
• die Parkordnung;
• die Beschilderung;
• die Anweisungen des Personals;
• die Regeln fuer die Verwendung der persoenlichen Schutzausruestung (PSA).

Der Zugang zu den Aktivitaeten setzt die ordnungsgemaesse Verwendung von Gurten, Helmen, Karabinern oder anderen vom Betreiber bereitgestellten oder vorgeschriebenen Sicherheitsvorrichtungen voraus.

Es ist verpflichtend, mit geeigneter Kleidung und passendem Schuhwerk fuer die Aktivitaet zu erscheinen, einschliesslich geschlossener Schuhe wie Turnschuhe. Der Betreiber kann Personen den Zugang verweigern, die die Sicherheitsregeln nicht einhalten oder gefaehrliches, aggressives oder anderweitig ungeeignetes Verhalten zeigen.

13. Haftung

Der Betreiber handelt unter Einhaltung der geltenden Vorschriften und haftet im gesetzlich vorgesehenen Umfang fuer Schaeden, die unmittelbar auf seine eigene Verantwortung zurueckzufuehren sind.

Der Nutzer ist fuer sein eigenes Verhalten sowie fuer Schaeden verantwortlich, die Dritten, dem Personal, der Ausruestung oder den Anlagen durch unsachgemaesse Nutzung, Nichteinhaltung der Regeln, unwahre Angaben oder fahrlaessiges Verhalten zugefuegt werden.

Soweit gesetzlich zulaessig, haftet der Betreiber nicht fuer:

• Verlust, Diebstahl oder Beschaedigung persoenlicher Gegenstaende;
• Folgen der Nichtbeachtung der erteilten Anweisungen;
• die Unmoeglichkeit des Zugangs zu den Aktivitaeten aufgrund der Nichteinhaltung der erforderlichen Voraussetzungen;
• Unterbrechungen oder Einschraenkungen des Dienstes aus Sicherheitsgruenden oder infolge hoeherer Gewalt.

14. Gutscheine, Coupons, Geschenkkarten, Tickets und Saisonkarten

Cannobio Adventure kann verschiedene Arten von Zutrittstiteln anbieten, darunter Tickets mit festem Datum, Tickets mit offenem Datum, Geschenkkarten, Werbe-Coupons und Saisonkarten.

Sofern nicht ausdruecklich anders angegeben:

• unterliegt jeder Titel den zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Ausstellung angegebenen besonderen Bedingungen;
• sind Geschenkkarten, Gutscheine und Rabatte nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht anders vorgesehen;
• koennen sie nicht in Bargeld umgewandelt werden;
• gelten sie fuer den in den besonderen Bedingungen angegebenen Zeitraum;
• sind etwaige Preisdifferenzen vom Nutzer zu zahlen.

Saisonkarten sind persoenlich, namentlich, nicht uebertragbar und unterliegen etwaigen vom Betreiber angegebenen Aktivierungs- oder Validierungsverfahren.

15. Datenschutz und Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden gemaess der auf der Website veroeffentlichten Datenschutzerklaerung und Cookie-Richtlinie sowie in Uebereinstimmung mit dem geltenden Recht verarbeitet, einschliesslich der Verordnung (EU) 2016/679 und der geltenden italienischen Datenschutzvorschriften.

16. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website, im Informationsmaterial und in den Raeumlichkeiten des Parks vorhandenen Inhalte, einschliesslich insbesondere Texte, Marken, Logos, Bilder, Fotografien, Videos, Layouts und grafischer Inhalte, sind nach den geltenden Vorschriften zum geistigen Eigentum geschuetzt.

Jede nicht genehmigte Nutzung, Vervielfaeltigung, Verbreitung oder Verwertung ist untersagt.

17. Beschwerden und Kundendienst

Fuer Unterstuetzungsanfragen, Informationen oder Beschwerden kann der Nutzer den Betreiber unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Cannobio Adventure s.r.l.
E-Mail: info@cannobioadventure.com
Zertifizierte E-Mail (PEC): cannobio_adv_srl@pec.it
Telefon: +39 375 14530103

Der Betreiber wird innerhalb einer angemessenen Frist entsprechend der Art der Anfrage antworten.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht.

Fuer Verbraucher ist, soweit anwendbar, das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers in Italien zustaendig, gemaess den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Fuer Nutzer, die nicht als Verbraucher gelten, ist, soweit gesetzlich zulaessig, das Gericht am Sitz des Betreibers zustaendig.

19. Annahme

Mit dem Abschluss des Kaufs, der Zahlung oder dem Zugang zu den Dienstleistungen erklaert der Nutzer, diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen sowie die Parkordnung und etwaige weitere auf die gekaufte Dienstleistung anwendbare Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.